小鹅通SaaS ERP
针对私域运营的一站式供应链解决方案
行业痛点
商品信息管理混乱
创建商品需逐一手动录入，流程繁琐且易出错，难以快速响应市场需求
仓库协同管理困难
仓库、门店多级分仓管理混乱，库存数据不同步导致积压、断货浪费频发
采购配货人力成本高
缺少工具支撑，依赖人工统计汇总和手动分配，单量大时耗时耗力易出错
配送信息不同步
缺少工具实时追踪配送进度，门店与总部信息滞后，影响客户体验和库存调配
供应商协同效率低
需逐个订单、多店铺、多门店手动通知供应商发货、沟通成本高且易遗漏
商家对账耗时费力
仓库/门店多级/配送数据分散，退货流程复杂，人工对账麻烦
分拣环节错误率高
多门店多品类订单依赖人工核单分拣，配送环节易发生错漏影响交付时效
多退少补核销易出错
核销时操作繁琐且易出错，影响门店结算和客户满意度
应用场景
百货零售
通过集中管理海量SKU和分散供应商,实现采购协同与进销存一体化管控,解决品类繁杂、供应链复杂带来的库存积压和断货难题
生鲜团购
以订单驱动快速分拣配送,通过门店核销和多退少补机制,在时效窗口内完成全链路闭环,最大限度降低生鲜损耗
连锁行业
通过总部门店数据实时同步和统一采购智能分配，解决多门店库存积压断货、人工配货低效和经营数据分散难
母婴行业
通过月龄段智能匹配和保质期预警，实现全周期商品精准配送，解决分段奶粉、分码用品的滯断货积压和育儿数据追踪难题
宠物行业
通过多门店库存协同和宠物档案管理，实现品种差异化配货与复购周期追踪，解决猫犬根精准匹配和会员复购提醒难题
赋能前端营销+后端履约，线上+线下供应链全链路解决方案
核心亮点
数智赋能营销履约一体化
赋能前端营销运营，打通私域营销与供应链全链路。支持时互动、商城、社群等多场景订单实时同步，通过数据精准联动实现智能履约，有效提升货物流转效率，让营销获客与交付履约无缝衔接
数字化进销存处理
自动化处理采购、销售、库存全流程，实时掌握库存动态和资金流转，智能预测补货需求，有效降低库存积压和资源占用成本
多配送履约
支持快递配送、仓库自提、落地配、供应商代发等多种履约方式，适配不同业务场景的配送需求，提升订单交付灵活性
多仓协同精细管控
支持总仓、分仓、前置仓、门店多级仓储协同，实现库存数据实时同步、生鲜百货打包分拣、库位精细化管理和库存盘点自动化
多角色协同
打通采购、财务、分拣、仓管、司机、门店等全角色协作流程，实现信息实时共享和任务智能分配，提升供应链整体运营效率
门店收银对账一体
通过多退少补和财务报表功能，管理并控制多个门店的授权操作，确保企业在多店铺运营模式下的灵活管理和配货管理
订单智能化处理
从订单生成到配货发货全流程智能化处理，支持自动配货、拆单合单、实时库存同步，并与供应商系统协同，大幅提升订单处理效率
售后无忧
支持售后订单自动退回仓库，打通逆向物流和仓库入库全流程，实现退货、换货、退款智能化处理，保障商家和买家双方权益
常见问题，顾问为你解答
我们整理了商家最关心的问题，帮你快速了解使用方法和运营技巧
如何让营销和备货发货无缝接上，让货品更快送到客户手上？
如何使用快递、自提、落地多种配送方式，实现订单小时达？
如何实时掌握库存情况，实现智能补货，降低成本？
多个仓库如何协同管理，降低仓储成本，提高管理效率？
多门店的收银、对账和配货如何统一，高效处理？
订单从生成到发货如何实现自动智能处理，大幅提升效率？
