品牌故事
2023年
2月
推出行业数字化教练联盟，汇集小鹅通各个行业标杆教练，以服务为宗旨赋能商家，提供运营方法论，助力商家数字化转型
6月
小鹅通联合艾瑞咨询发布《2023年中国私域运营洞察白皮书》，通过建立公域引流、培训运营、营销转化、用户运营、交易变现的全链路闭环，企业可以实现公域与私域的联动运营，提升企业与用户的互信，延长用户生命周期
8月
上海、深圳本地商家陪跑营开跑，教练赋能、专属权益、线下沙龙、深度陪跑
2022年
1月
《产品吐槽大会》栏目上线，打造商家和小鹅通产品负责人的互动桥梁，在线聆听每位商家的产品需求
4月
推出加速器训练营，体系化分享学习小鹅通玩法，结合自身业务特点系统输出运营规划
5月
“每月22-鹅咖畅谈会”重磅开启，4小时马拉松式线上互动探讨电商服务在行业中的发展趋势，分享行业经验与见解
7月
“店铺装修”3.0版本上线，内容格式和样式自由DIY
10月
训练营再升级，新增各类垂直行业售前训练营，通过行业大咖分享、社群式交流，实现行业精英深度交流共创，共建行业数字化生态
2021年
1月
打造SaaS界的“海底捞服务”，小鹅通服务体系再升级
2月
小鹅通·企微助手正式上线
6月
小鹅通完成1.2亿美元D轮融资
2020年
3月
小鹅通全体员工疫情期间全力保证产品服务不断档
5月
小鹅通的客户开始扩展至零售、建筑、出版、旅游和健身等多个领域
10月
小鹅通获腾讯上亿元人民币C轮融资，同时升级为以产品营销与用户服务为核心的技术服务商
2019年
12月
小鹅通正式发布新培训解决方案，同年获得好未来1亿元B轮融资
2018年
3月
培训行业客户开始广泛使用小鹅通并持续对产品功能提出针对性优化和开发需求
12月
培训类用户成为最主要的客户群体
2017年
3月
客户构成开始从头部集中化向中长尾化扩张，同年获喜马拉雅A轮融资
2016年
10月
小鹅通产品雏形诞生
12月
初代产品营销与用户服务工具产品发布，产品命名“小鹅通”
