公司简介-小鹅通

深圳小鹅网络技术有限公司是一家以知识产品与用户服务为核心的技术服务商，创始至今已服务逾百万家客户，其中不乏吴晓波频道、刘润、清华五道口等各行业一线知名品牌。

现如今，私域运营正在逐渐成为数字化经营的重要手段，并助推企业的业务升级和组织建设升级。小鹅通作为私域运营的一站式工具，解决产品和服务交付、营销获客、用户运营、组织角色管理、品牌价值输出等痛点并形成闭环，扎根多个行业与生态，可在企业经营过程中发挥重要作用，成为企业数字化经营的好帮手。

品牌故事

2023

2022

2021

2020

2019

2018

2017

2016

2023年

2月

推出行业数字化教练联盟，汇集小鹅通各个行业标杆教练，以服务为宗旨赋能商家，提供运营方法论，助力商家数字化转型

4月

“通通知道”上线，AI赋能随时为商家答疑解惑

6月

小鹅通联合艾瑞咨询发布《2023年中国私域运营洞察白皮书》，通过建立公域引流、内容运营、营销转化、用户运营、交易变现的全链路闭环，企业可以实现公域与私域的联动运营，提升企业与用户的互信，延长用户生命周期

8月

上海、深圳本地商家陪跑营开跑，教练赋能、专属直播、线下沙龙、深度陪跑

2022年

1月

《产品吐槽大会》直播栏目上线，打造商家和小鹅通产品负责人的互动桥梁，在线聆听每位商家老师的产品需求

4月

推出加速器训练营，体系化学习小鹅通玩法，结合自身业务特点系统输出运营规划

5月

“每月22-鹅咖畅谈会”重磅开播，4小时马拉松式直播探讨知识服务在行业中的发展趋势，分享行业经验与见解

7月

“店铺装修”3.0版本上线，内容格式和样式自由DIY

9月

继抖音挂课、视频号挂课后，小鹅通打通快手平台，实现快手一键卖货

10月

训练营再升级，新增各类垂直行业售前训练营，通过行业大咖分享、社群式学习交流，实现行业精英深度交流共创，共建行业数字化生态

12月

小鹅通累计终端用户8.2亿（去重），分布在全球564个城市（中国322，外国242），全年C端用户累计学习时长超14亿个小时，累计创建知识商品4226万个，全年累计开播直播256万场

2021年

1月

打造SaaS界的“海底捞服务”，小鹅通服务体系再升级

2月

小鹅通·企微助手正式上线

6月

小鹅通完成1.2亿美元D轮融资，拥有超过160万注册客户，客户累积生产2000万个知识产品，覆盖7.8亿终端用户，最高同时在线人数超过1000万

2020年

3月

响应停课不停学号召，全员在疫情期间全力保证产品服务不断档

5月

小鹅通客户量突破百万，客户开始扩展至零售、金融、医疗、建筑、出版、旅游和健身等多个领域

10月

小鹅通获腾讯数亿元人民币C轮融资，同时升级为以知识产品与用户服务为核心的技术服务商

2019年

12月

小鹅通正式发布新教育解决方案，同年获得好未来1亿元B轮融资

2018年

3月

教育培训行业客户开始广泛使用小鹅通并持续对产品功能提出针对性优化和开发需求

12月

小鹅通客户量增长至35万，其中教育类用户占比已超越知识付费类用户成为最主要的客户群体

2017年

2月

在吴晓波频道的示范效应下，张德芬空间、十点读书等头部自媒体也尝试使用小鹅通，让小鹅通获得大量客户

3月

客户构成开始从头部集中化向中长尾化扩张，客户量得以快速激增至十万级，同年获喜马拉雅A轮融资

2016年

10月

吴晓波频道找到小鹅通创始团队开发会员管理系统，诞生小鹅通产品雏形

12月

初代知识服务工具产品发布，产品命名“小鹅通”

2月

4月

6月

8月

1月

4月

5月

7月

9月

10月

12月

1月

2月

6月

3月

5月

10月

12月

3月

12月

2月

3月

10月

12月

鲍春健 BagBao

樊晓星 HelenaFan

张云龙 HillZhang

王良虎 NickWang

喻千里 VinceYu

曾勇军 JojonnZeng

王铁波 HankWang

王晗 KarenWang

胡雅蓓 HuHu

周世坤 StephenZhou

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