心理疗愈行业解决方案
青少年家庭心理、大众心理、疗愈、冥想正念一站式解决方案
支持心理服务机构开展客户管理、咨询服务、内容交付与用户运营
整合测评、AI陪伴、预约咨询等业务场景
心理疗愈行业面临的难题
从公域获客、信任建立到服务交付与长期运营，心理服务机构在业务链路各环节面临多重经营挑战
获客难-公域内卷 私域规模小
公域内卷、起号门槛高，流量成本高； 各平台监管趋严，资质与内容合规要求提升； 获客渠道单一、私域规模小
工具落后-互动性差 过程把控难
多工具并行，无法形成完整的客户生命周期管理信息； 数据沉淀差，缺少客户的分层分类
信任弱-产品特殊 价值传递慢
高敏行业&非标产品，效果评估难； 老客户依赖重，新客户信任建立周期长，增长缓慢
经营成本高-缺少体系化复用能力
人工运营成本高，如何提效？ 用户分层不精准，如何复购？ 产品单一，如何增收？
围绕公域引流、客户管理、营销互动与服务交付等环节 提供系统化功能模块支持
心理咨询服务
多平台获客引流
对接主流公域平台； 支持多种引流路径配置； 公域订单聚合看板：支持线上线索统一管理，提升获客效率 投放全链路数据回传，反哺广告投放优化，解决有效客资成本高问题
多维专家档案，构建专业信任背书
支持深度定制咨询师详情页，全方位展示执业年限、受训背景、流派及擅长领域等专业资质。配合多媒体风采展示，助来访者快速匹配心仪专家，提升获客转化率
强伦理前置准入，保障服务专业合规
内置高度灵活的“预检表单”与“咨询师接案审核”机制 ，确保在进入正式咨询前完成专业风险评估与个案匹配
咨询师智能排班，自动锁定排期防重叠
多种交付方式选择，实现资产核销的闭环管理
私域营销转化
营销前 ：通过多轮邀约、标签筛选与多样方式触达，提升预约与到课率
营销中 ：提供多种营销互动工具以及营销数据看板提高交付效率
营销后 ：通过数据复盘和用户画像识别分析，沉淀高意向客户并辅助精细化跟进
多端互通，高效交付
提升交付效率 ：营销活动+圈子做交付陪伴，打造高质量交流氛围
支持线上预约，线下到场服务 ：可按照人员/时间/项目预约
线上高客单服务交付 ：支持1V1咨询，1VN多人团修课分组讨论
多终端渠道 ：微信生态H5、小鹅通小程序、APP端、PC客户端
培训防盗保护 ：开启增强防护；支持多终端防录屏/截屏能力
AI辅助经营
IP咨询师的AI分身24小时提供轻咨询，陪伴用户成长
赋能全链路经营环节，多类型"AI员工"助力客户解放生产力
引流获客
回复关键词触发加微链路
用户培育
分析知识盲区
推送匹配课程
用户转化
记录标签与对话明细
挖掘痛点利于转化
内容交付
嵌入直播巩固学习效果
嵌入圈子提升用户粘性
留存服务
回答专业课程知识
提供24小时伴学服务
他们都在用小鹅通
（*排名不分先后顺序）
常见问题，顾问为你解答
我们整理了商家最关心的问题，帮你快速了解使用方法和运营技巧
内容形式支持哪些形式，能支持录播课/训练营/1V1咨询/心理测评吗？
课程权限能设置分组吗：分级付费、章节解锁、有效期设置、学员分组？
能进行私域学员管理吗？标签化管理、学习进度、测评记录、咨询历史？
能否与现有企微SCRM/CRM/心理咨询预约系统/测评工具API对接？
能否设置独立域名、自定义LOGO/UI、去平台化，打造专属心理品牌？
目前有哪些心理咨询机构入驻了？他们是怎么使用的？
