怎么将公域用户转到私域？
一、 小鹅通可支持场景
·公域小店卖培训产品(例如抖音小黄车)
用户在公域平台下单后，通过短信自动发货，用户可通过短信跳转小鹅通平台看。激活领取培训产品的同时还能获取用户手机号，并向用户发送短信引导添加企微，将用户沉淀到私域做二次升单复购
1. 流程示意图
2. 效果展示
用户先领培训产品后加微
tips：
·想体验该功能，可联系小鹅通对接专员详细了解使用
·适用于已有或计划在「抖音小店」「快手小店」「小红书小店」等公域平台售卖培训产品的商家
二、 运营干货——各公域平台可运用组件、工具
·公域组件（例如抖音小风车）
1. 小风车引导留资
以免费培训产品、低价体验培训产品、1V1咨询答疑、免费试用体验作为利益点，吸引用户点击小风车，用户点击小风车自动提交手机号。商家即可在抖音后台获取用户号码，这样就能直接跟用户沟通，也能通过号码添加用户微信
tips：
·抖音账号需为企业号
（1）流程示意图
（2）效果展示
2. 小风车跳微信/企微
用户点击小风车自动跳转微信/企微，将用户沉淀到微信/企业微信做二次升单复购
（1）流程示意图
（2）效果展示
tips：
·抖音需要开通巨量星图广告户
·这个方法需借助第三方工具并支付一定费用，且涉及封号风险，需谨慎使用
·公域私信
1. 抖音（留资组件/卡片加微）
（1）留资组件
用户进入抖音私信栏，就能自动收到组件链接，点击链接自动提交手机号。商家即可在抖音 后台获取用户号码，这样就能直接跟用户沟通，也能通过号码添加用户微信
tips：
·抖音账号需为企业号
① 流程示意图
② 效果展示
（2）卡片加微
用户进入抖音私信对话框，就能自动收到卡片，用户点击卡片就能自动跳转微信/企微，将用户沉淀到微信/企业微信做二次升单复购
① 流程示意图
② 效果展示
tips：
·这个方法需借助第三方工具并支付一定费用，且涉及封号风险，需谨慎使用
2. 小红书（电话组件）
用户进入小红书私信对话框，就能收到提醒点击左下角【电话联系】按钮就能联系商家，商家可在聚光后台获取用户电话，这样就能直接跟用户沟通，也能通过号码添加用户微信
tips：
·小红书账号需为专业号，且开通聚光账号
（1）操作步骤
进入小红书专业平台，在【咨询服务】—【私信服务组件】中设置联系电话
进入小红书聚光后台，在【线索工具】—【线索管理】中可查看用户真实电话
（2）用户端旅程
·公域账号主页挂联系电话
1. 抖音
用户在抖音账号主页点击【联系电话】按钮就能联系商家。商家可在店铺后台获取用户电话，这样就能直接跟用户沟通，也能通过号码添加用户微信
tips：
·抖音账号需为企业号
（1）操作步骤
进入抖音企业号商家管理后台，在【主页管理】—【联系电话】中填写联系电话
进入抖音企业号商家管理后台，在【用户管理】—【预约用户】中可查看用户真实电话
（2）用户端旅程
2. 视频号
视频号相对宽松，可直接在账号主页简介栏挂【联系电话】。用户拨打电话后，商家可直接获取用户电话，这样就能直接跟用户沟通，也能通过号码添加用户微信
