做私域的人都懂和客户的每一次沟通都是在搭建信任的桥梁但这座桥随时可能因为一句不当言论一次疏忽遗漏而崩塌企微会话存档绝不是摆在后台的闲置功能更不是

客户服务领域客服主管关心的就是怎么把服务质量提上去让客户更满意的会话存档和超时提醒这两个功能刚好能帮上大忙前者能把服务过程记下来方便后续找问题做