客服主管关注:SCRM如何通过会话存档与超时提醒,提升客户服务质量?
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客户服务领域客服主管关心的就是怎么把服务质量提上去让客户更满意的会话存档和超时提醒这两个功能刚好能帮上大忙前者能把服务过程记下来方便后续找问题做
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