如何用小鹅通做企业培训？

你们公司是不是也正为这些事头疼？

新产品好不容易上线了，可全国各地的销售团队太分散了，产品培训总是没法全覆盖；

新员工一茬接一茬地来，入职培训只能讲讲公司制度，真正的岗位技能还得靠“师傅带徒弟”，效果全凭运气；

每年的培训费用没少花，精力没少投入，但总部的培训和业务员之间隔着好几道鸿沟，总部觉得一年都在搞培训，一线员工觉得一年见不到一场培训...

今天，咱们换个思路聊聊——试试用小鹅通来做企业培训。你可能在知识付费领域听过它，但其实，它的内训功能也十分强大，依托于大量知识付费客户的学习和授课体验，它的核心优势十分明显：更侧重于员工学习体验、知识沉淀、紧贴实际业务，而这些，正是破解企业培训“覆盖难、落地难、见效难 ”三大痛点的关键所在。

一 、企业培训面临的几个现实问题

首先，员工不爱参与。线下组织麻烦，线上课程枯燥，发下去也没人点开看；

其次，培训不接地气。统一的课程，放到不同岗位、不同地区的员工身上，根本用不上；

最后，效果是一笔糊涂账。培训完了，员工到底会了没？能力长进了多少？说不清也道不明。

这些问题的根源，往往在于我们把培训当成一个“管理任务”来完成，却忽略了学习本身该有的体验和员工自下而上的反馈。

二、用小鹅通做内训：重视学习体验与平台运营

小鹅通作为一个内容交付与用户运营工具，在企业内部使用时，它有以下四个核心优势：

1. 让学习互动起来，提升员工参与意愿

小鹅通的直播功能支持弹幕、提问、连麦，搭配红包、抽奖等互动功能，能彻底打破传统单向授课的沉闷模式。

例如，一场面向数百名一线服务人员的产品卖点解读会，员工可以随时提问，讲师也 可以实时答疑，员工不再是被动听讲的“旁观者”。

借助“线上训练营+圈子功能”，员工可以像闯关游戏一样完成整个系列课程的学习，同时还可以提交作业，分享学习笔记、工作案例，甚至进行小组PK、围绕一个难题参与讨论，在完成相应学习任务后可获得积分、勋章奖励。

培训不再是孤立的事件，也不是自上而下的一次性输出，借助各种有趣、生动的小鹅通内训工具，让学习贯穿每一位员工的职业生涯，让学习生动起来。

（某企业客户在小鹅通用直播做培训，再发操作手册，最后让员工在圈子围绕操作提出问题）

2. 构建课程体系，为员工规划提升路径

不同于“一刀切”的课程推送，小鹅通支持企业构建基于岗位的课程体系和训练营模式。

企业可以根据不同岗位的胜任力模型，从初阶到中阶最后升级为高阶，搭建相应的学习地图，帮助加盟商、经销商或者企业自己体系化的培养一线人员，为员工规划个性化的学习路径。

一个新员工入职后，就可以根据自己的岗位，挑选适合自己的学习地图，可以按顺序学习，也可以通过闯关解锁课程，系统会自动记录进度，完成阶段性课程并通过考试后，还可以获得子电子书。

通过“学习课程→完成作业→刷题→通过考试→获得电子证书”的路径，完成岗位技能认证，这也为技能培训提供了一个清晰的路径闭环。

（某企业客户用小鹅通搭建学习地图，通过刷题-考试，最终评定发放资格证书）

3. 融合业务场景，让员工“即学即用、活学活用”

小鹅通有H5页面、小程序可以嵌到企业内部的网页和微信生态中，也支持通过SKD、API与企业自有APP、企业微信、CRM等业务系统深度集成，让学习入口自然地出现在员工的工作流程中，员工可以即时收到课程更新和直播推送，也方便管理员根据不同的部门和岗位个性化推送相应的课程。

销售则可以在客户跟进间隙，通过企业微信中的学习平台，快速了解产品的核心优势；

对于生产、零售等一线岗位，将设备操作、服务流程的简短指引制作成图文或视频，并生成二维码张贴在工位，员工扫码就能观看；

紧急时可以向AI助手提问，快速获得所需要的产品卖点和详细信息，或者让AI陪练助手帮助巩固所学的知识，把学过的课程提炼成日常工作所需要的资料。

（小鹅通AI功能的场景应用示例）

4. 数据驱动决策，让培训价值“看得见、说得清”

小鹅通提供多维度的学习数据分析，包括学员画像、学习进度、互动情况和测评结果。还可以分部门、分门店查看员工数据，并形成相应的报表等。

这些数据不仅能帮助企业优化培训内容与形式，更重要的是，当与业务系统数据结合时，能够揭示培训与业务成果之间的关联。这些数据可以帮助培训负责人了解整体情况，优化后续安排。

（小鹅通部分数据功能示例）

三、小鹅通企业培训实战案例

案例一：连锁零售企业 ——碎片化学习  + 数据化管控 = 新品培训效率翻倍

一家连锁零售企业，借助小鹅通来管理门店员工的产品知识学习。每次新品上市前，总部会制作包含卖点介绍、搭配建议、话术演示的短视频课程，直接推送给所有店员。店员利用碎片时间在手机上完成学习，并进行简单的随堂测试。

总部可以通过后台数据，快速了解各门店的学习进度，并把数据同步给对应的区域负责人和加盟商，对尚未完成的店长进行提醒。

相比以往集中到区开会培训的方式，这种方式不仅大幅降低成本，还提升了培训效率，实现了全员全覆盖。

案例二：咨询服务公司——训练营模式 + 积分PK机制，三个月打造专业新顾问

一家咨询服务公司，采用小鹅通“训练营”模式，开展为期三个月的新顾问培养项目。训练营内按周设置学习任务，包括观看前辈的咨询案例录像、学习分析方法论、完成模拟项目报告，并在社群内相互点评；

同时设置分组PK，学员通过完成任务可获得个人积分和团队积分，群内每天更新积分排行榜，最终评出优秀个人和优秀团队。

这种模式将系统的课程、有节奏的任务和同伴学习深度融合，助力新顾问快速成长。

四、可以考虑的内训起步方式

如果你觉得这类内训方案可能适合你们公司，不妨直接点击页面右上角注册一个店铺试用，从一个具体的功能开始尝试。

比如开一场直播，选择一个急需解决且容易看到成效的培训需求——比如新产品上市销售培训，或是新员工文化制度学习——用小鹅通来设计和交付。

重点观察：员工的参与是否更便捷？互动反馈是否更及时？培训组织者的管理工作是否减轻了？

初期不必追求大而全，一个点的成功经验，更能帮助判断后续是否要扩大使用范围、搭建完整的企业内训。

小鹅通在企业内训中的应用，本质上是借鉴了知识付费领域中对用户体验和运营的重视，将其用于组织内部的知识传递。它的优势不在于替代复杂的人才管理系统，而在于让培训变得更易触达、易互动、易管理。当培训能够更自然地融入员工的工作流，并与实际场景结合得更紧时，其效果也许会变得更可观一些。