900家企业指出2026私域与全域增长4大趋势

2026-01-12 14:09:28

文章内容来源于见实公众号:D(iianshishiiie)

当我们把报名者的行业、职位、关注话题、痛点、岗位特征做系统拆解分析后,会发现“企业怎么增长”这件事本身正在变得不一样,尤其是私域/全域增长正在往哪里走?企业真正焦虑什么?AI被期待干什么?

我们从中提炼出四条非常清晰的趋势。

01

趋势一:行业全面扩容

高复购、高触点行业集体押注精细化运营

先看这次大会“谁来了”。

在今年的报名用户中,参会人数最多的几大行业是:

健康医疗(大药房、医药连锁、医疗服务)

教育教培(K12、成人教育、电商教培)

传媒广告(内容公司、MCN、电商传媒)

鞋服运动(运动品牌、服饰品牌)

食品餐饮(茶饮、烘焙、连锁餐饮)

宠物行业(头部品牌、新锐品牌)

此外,还有美妆日化、汽车、金融保险、家居家装等行业,以及制造业(工厂、供应链、OEM)、外贸、农牧林(食品源头产业)、法律等一批“新面孔”行业。

这说明关注私域与全域增长的行业明显比过去更“厚”了,不再局限于传统电商、快消、美妆,而是大规模向医疗、教育、鞋服、餐饮、宠物等高复购、高触点、高决策链行业扩散。

这些行业有几个共同点:

用户交互场景多(线下门店、服务过程、咨询链路很长);业务链条重(服务周期长、角色多);对复购依赖极强(课程、衣服、宠物粮、餐饮,都不是“一锤子买卖”)。因此对“精细化运营”“会员价值提升”“全域协同”“AI在真实业务场景中的落地”,天然更有紧迫感和开放度。

而过去鲜少参与私域讨论的行业,如制造业、外贸、农牧林、法律等主动“涌入”大会,说明一个趋势已经发生:私域不再是某些行业的专利,而正在变成各行业的“底层能力建设”。

私域负责用户触达与转化效率,AI提供组织效率与人效提升,二者叠加,正在驱动传统行业进入一个新的增长周期。

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趋势二:企业不缺“玩法”

缺的是从点状试验迈向系统建设的体系

通过用户“想聊的话题”,我们归类出了近20个高频痛点。

其中排在前10的,几乎都指向两件事,其一是怎么“做成体系”,很多高频问题都集中在“体系化增长”上:

全域路径怎么搭?

公域/私域/门店/电商怎么协同?

会员如何做成资产?

留资进群后如何提升成交?

工具、系统怎么选?数据如何打通?

可见,行业普遍开始关注:“怎么做成一整套体系、做细、做出结果”。企业不再满足于“做个活动、搞几场直播、建几个群”,而是开始追问:该怎么选对场景?该用什么系统接?用户旅程与分层怎么设计?人效和利润怎么一起上去?

企业开始从“战术思路”跃升到“体系建设阶段”,行业也正在经历“从点到线再到面”的能力进阶:企业不再满足于某个环节跑得快,而要整体链路跑得稳;不再追逐某个工具,而是要“系统搭建 + 组织配套 + 场景闭环”。

这项“经营系统工程”也是未来两年品牌的必答题。

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趋势三:AI从锦上添花变成增长底盘

企业开始搭建AI生产力结构

另一大高频关注话题则与AI相关,即“怎么让AI真正接得上”。

报名用户中,有超过30%主动写下“AI”“智能体”“AI 工具”等关键词,且关注点高度聚焦:

AI如何降低获客与运营成本?

AI在文案、物料、触达环节能替代多少?

智能体到底怎么落地?AI该接在哪几步?

该用什么系统、搭什么能力?

AI在私域中的应用场景还有哪些?

这说明:企业不再把AI当成一个“可以聊聊的趋势”,而是视为必须落地的生产力,直接把它和提效、内容生产、自动化触达、智能体落地绑定在一起,直接和“人效”“成本”“效率”绑在了一起。

另外从报名表中,我们看到出现了非常典型的新岗位:

有品牌企业开始设立专门的「AI产品经理」岗位,说明前沿企业已经开始把AI从“工具”升级为独立的产品线和运营能力来建设,而不是让运营同学“顺带用一下AI”。

可见,行业正在进入“AI驱动的增长系统重构期”,如果AI只能讲“未来”,讲不到“具体场景+具体收益”,它就会迅速被抛弃。

04

趋势四:组织正在从“单兵作战”

升级为“增长小团队 + 系统化作战”

报名用户中出现的职位角色结构非常耐人寻味:

一是总经理/老板(创始人、董事长、总裁、VP);

二是经理/总监(各种经理、运营总监、市场总监);

三是负责人类(运营负责人、私域负责人等);

四是一线运营(用户运营、私域运营、客服、电商等)。

可见,“老板+市场总监+运营负责人+一线操盘手” 四个群体正集体出动,来的人大多是真正在为增长负责的人,背后也说明企业正在发生的两个变化:

变化一:增长不再是某个岗位的事,而是公司层面的共识。老板、总经理亲自来,说明:全域协同、私域提效、业务闭环,已成为“核心经营问题”,不再是“运营部门的话题”。

变化二:企业开始构建“增长小组织”,前边提到报名者中出现的AI产品经理,就是最典型信号之一。

企业不再依赖:几个运营“硬撑”私域;一个团队“兼着做”AI;某个直播负责人“拉着走”电商。而是开始搭建:数据&系统、AI&自动化、全域协同机制共同组成的增长团队。

如果说2025年,大家还在感叹“私域太累、人力扛不住”;那么走到2026年,关键词或已经变成:“怎么把系统和AI真正用起来,让人从机械活里退出来,去做决策和创意,去做更值钱的事。”

以上这几条趋势,都来自最朴素的线索:一份报名表里真实写下的行业、职位和问题。这篇报名表分析,也只是大会前的一次“热身”。

线下见面时,你身边坐着的,很可能就是:

为了门店增长焦虑的连锁老板、正在推动全域协同的增长总监、想把AI真正落地的数字化负责人、以及天天跟用户聊天的一线运营。

他们在关心的东西,就是接下来一两年行业真正要面对的问题。

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私域的八大挑战:困境,还是下一轮机遇?
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