抖音卖课高效玩法：用小鹅通实现自动发货、自动加微
想在抖音卖课，却被抖音无法交付课程、流量无法沉淀私域等问题卡住？其实借助小鹅通，就能轻松打通抖音卖课全链路，从成交、交付到私域沉淀一步到位。下面为你详细讲解，怎样用小鹅通高效实现抖音卖课。
一、功能介绍
商家通过将抖店接入小鹅通服务商，并完成与小鹅通店铺的绑定，就可以实现在抖音卖课。用户在抖音购买课程后，通过小鹅通服务商的能力就能直接给用户发送加微或领课短信，高效完成课程交付，并将抖音用户转至私域。
二、使用目的
帮助商家解决在抖音卖课流程中设置短信环节门槛太高，或使用路径太长的问题。通过小鹅通实现抖音卖课，在设置过程中无需跳转第三方平台设置，通过小鹅通管理后台即可完成商品管理及短信发货，大幅简化抖音卖课操作流程，提升运营效率。
三、使用场景
商家在抖音卖课，用户购买后，可以实现自动给用户发送加微或领课短信，同时把用户预留的手机号作为线索，自动分配给相应销售去跟进，让抖音卖课从成交、交付到线索管理形成闭环，提升抖音卖课的转化效果。
四、操作路径
五、使用教程
【一、授权抖店】
第一步：在小鹅通后台输入需要绑定的抖店店铺ID
在小鹅通管理后台，点击「营销」-「全域获客」-「抖音」-「小店设置」页，点击【去绑定】，进入绑定抖店流程，为抖音卖课打通基础通道
【注意】需保证步骤1输入的抖店店铺和步骤2授权的抖店店铺是同一个店铺；因此，若存在多个抖店店铺，在步骤2进行授权之前，请确保抖店管理后台的登陆账号是所需绑定的抖店账号。
第二步：点击“前往授权”跳转进入“抖店服务市场-小鹅通服务-交付履约”订购页，并完成小鹅通服务的订购及授权
若未订购过“小鹅通服务-交付履约”服务，需在抖店服务市场中进行订购，订购完成后需授权抖店店铺信息给到小鹅通服务商；
若已订购过“小鹅通服务-交付履约”服务，则无需再重复订购，只需授权抖店店铺信息给到小鹅通服务商即可。
如需绑定多个抖店店铺，可在「小店设置」页，点击【新增授权小店】
如需解绑授权抖店，点击【解除绑定】
第三步：完成店铺绑定后，进入“通知配置”中进行短信设置
支持选择不同的短信模板，对于未加微/未领课的用户支持复发加微短信/领课短信、设置复发次数和间隔时间；其中轮次最多5轮，轮次间隔时间建议大于5分钟。
注意：若短信额度为0，用户购买后无法发送领课短信。
【二、关联抖店商品】
第四步：进入“商品管理”中导入抖店商品，并关联小鹅通课程
1）导入抖店商品（支持导入所有类目的抖店商品 ）
2）关联课程（仅支持「专栏」、「大专栏」、「圈子」、「课程」五种类型）
3）用户在抖音app里即可搜索到已上架的商品，也可在商品列表点击「复制链接」进行分享
4）添加后的商品想移除或者修改关联课程，点击「移除」会取消抖店商品与小鹅通课程的关联，不会影响抖店商品的上下架状态
从抖店导入商品需要注意：
① 暂不支持在小鹅通修改抖店创建的商品，需前往抖店修改；
② 小鹅通仅支持发送领课短信，如需进行实物发货，请在抖店完成；
③ 用户在抖店购买商品后，将收到领课短信，请提醒用户注意查收。
5）在商品管理中对课程设置领课配置，不同商品配置不同购课链路、加微规则。
【三、课程交付履约】
第五步：用户收到短信并兑换课程
注意：新授权抖店需要进行短信签名报备(预计5-10个工作日)，报备期间不影响商品上架，可能会出现运营商拦截导致部分短信发送失败(如：内容拦截)
抖店商品-提取方式为「无需物流配送及电子交易凭证」：用户收到短信后，直接进入小程序领课即可
领课流程
设置先加微后领课，用户领取的示意图
第六步：查看用户在抖店购买的订单
1）在「抖音-订单管理」查看抖店成交的订单，能看到订单手机号、订单状态、领课/加微短信发送状态、用户是否点击领课短信、是否兑换课程等
2）若用户手机号无法收到领课短信，可重发「领课短信」或者直接分享「领课链接」
3）用户成功兑换课程后，会生成一笔小鹅通订单，点击小鹅通订单号跳转至对应订单详情
在小鹅通后台点击「交易」-「订单管理」页面，选择渠道来源「抖店卖货」，即可筛选出在抖店成交且已兑换课程的订单
4）学员在抖音主动发起申请-订单退款-退款成功后小鹅通都会关闭课程权限
·抖店虚拟商品-支持在小鹅通后台操作退货退款
·抖店实物商品-只支持在抖店退货退款,小鹅通端支持跳到抖店对应订单界面
Q&A：
1、 抖音卖课支持什么店铺版本使用？
答：抖店接入小鹅通服务商仅支持专业版及旗舰版使用，若小鹅通店铺是基础版，需要升级版本才能使用。
2、加微功能支持什么店铺版本使用？
答：加微功能仅支持旗舰版使用，若小鹅通店铺是基础版、专业版，需要升级版本才能使用。
3、 如果抖店绑定错了，可以怎么解绑？
答：可以在抖店卖货-小店设置，点击【解除绑定】
4、 商家有多个抖店，可以怎么绑定进行抖音卖课？
答：可以在抖店卖货-小店设置，点击【新增授权小店】
5、 接入小鹅通服务商只能从抖店导入商品进来吗？
答：是的，因从小鹅通添加商品存在较多审核限制，可以通过抖店创建商品后再导入进小鹅通完成商品上架设置。
6、抖音卖课发送的短信中的上课链接时效大概是多久？
答：180天。
