在私域运营日益精细化的当下,多渠道引流已是商家获客的常规操作,但随之而来的管理难题也层出不穷。
多渠道引流后客户来源难以区分?因销售分配不均导致客户跟进不及时?无法清晰判断不同渠道效果,营销投入缺乏参考依据?
针对这些常见问题,小鹅通推出 SCRM 渠道活码功能,帮助商家在微信生态、线上公域以及线下场景中更顺畅地承接流量。
从流量承接、智能分配到数据溯源、异常监控,小鹅通 SCRM 渠道活码为商家提供更加清晰的运营方式,适配训练营、实体门店、企业获客等多行业运营需求。帮助商家在不同渠道之间建立稳定的客户承接路径,让私域运营更加有序。
✅ 多渠道引流,来源可溯:
微信、短视频、线下门店等多场景通用,客户扫码即标记来源,帮助商家精准掌握各渠道引流效果。
✅ 多元分配规则,适配多场景:
支持随机、按权重、依次定量三种分配方式自由选,可设置备用员工,避免客户无人接待,提升销售人效。
✅ 长期有效,灵活编辑:
活码创建后无需反复替换,编辑信息不改变外观,避免二维码更换导致的用户流失。
✅ 数据化运营,决策有依据:
支持统计活码新增数据、流失数据,生成趋势报表,帮助商家更直观地了解不同渠道的使用情况,为后续运营调整提供参考。
✅ 异常提醒,守护企业资产:
当员工离职或出现好友添加上限等情况时会进行提醒,方便商家及时调整相关配置,保障用户承接过程顺畅进行。
1 培训活动场景
在培训活动或营销互动中,可为不同渠道设置专属活码,帮助商家了解各渠道的引流情况,并按业务方向分配客户,提高服务效率。
2 零售门店场景
门店海报、商圈广告或线上平台都可以放置渠道活码。用户扫码后可标记来源,并分配至对应门店人员,实现线上线下客户统一承接。
3 商务服务场景
在展会、官网或信息流广告中挂载渠道活码,意向客户自动分配给销售顾问,按业务权重分配跟进,避免优质线索流失。
4 电商营销场景
在店铺页面、公众号评论区或商品详情页中放置活码,用户扫码即可进入企微,由运营团队根据不同渠道或业务方向进行服务承接。
5 招商合作场景
在招商活动、宣传海报或线上推广中放置渠道活码,将意向加盟商分配给招商经理,实时统计各招商渠道效果,优化招商策略。
第一步:新建活码,基础配置一步到位
登录小鹅通管理台,进入销售 - 线索来源 - 活码 - 渠道活码,点击【新建活码】,即可开始配置:
(1) 填写活码名称、划分分组,便于后续按场景 / 渠道管理;
(2) 选择分配规则,按需设置使用员工、备用员工,员工需绑定互通账号与销售席位;
(3) 开启好友验证、设置企业标签、好友备注,自动完善客户画像,精准标记渠道与场景信息。
第二步:个性设置,打造专属引流体验
自定义欢迎语:支持文本、图片、小程序、表单等多种形式,可插入客户昵称,不同场景活码配不同话术,也可直接沿用员工专属欢迎语,高效便捷。
活码页面定制:自由上传背景图、企业 LOGO,编辑引导文案,自定义二维码中心图标,打造品牌专属活码。
第三步:生成下载,多场景快速应用
点击【保存】,渠道活码即刻创建成功!在活码列表点击【分享 - 下载】,即可将活码保存至本地,也可直接复制链接,分享至店铺、公众号、商品详情页、官网等场景,全渠道快速铺量引流。
第四步:智能管理,批量操作提效升级
单码编辑:可随时修改活码信息、调整员工配置,编辑后无需替换活码,还可按需重置已添加好友数,按场景灵活统计数据。
批量操作:单次可批量新建 50 个活码,支持批量修改员工、标签、欢迎语等。
数据查看:可直观看到各场景活码累计添加好友数,点击【数据】即可查看今日 / 累计添加、流失数据,生成趋势图。
在多渠道获客逐渐成为常态的今天,如何更顺畅地承接流量并进行团队协作,已经成为企业私域运营中的重要环节。
从公域引流到私域承接,从智能分配到数据运营,小鹅通 SCRM 渠道活码让私域运营更简单、更高效、更精准!无论是培训活动、零售门店,还是商务服务、电商营销等场景,都可以根据业务需求灵活使用,让不同渠道的流量都能被更稳定地承接。
现在开启小鹅通 SCRM 渠道活码,解锁多场景私域引流新增长,让你的客户越积越多,营销效果节节攀升!