成己修炼Elan：如何从0到1打造零差评女性美学的一体化产品？

不追泛流量，先锚定“让女性看见自身之美”的核心价值——Elan（苍蝇老师）相信，只要女性相信美可以带来正向改变，任何年龄与阶段，都能在穿搭中找回自己的力量。

从优衣库陈列师、明星造型师，到独立创办美学训练营。她历经9年行业沉淀，毅然跳出围绕产品转的明星造型体系，转向与人深度联结的私人造型领域，用线上训练营让不同年龄、穿搭基础的女性都能收获改变，甚至让“美是生产力”成为用户共识。

今天，我们一起看看Elan是如何以“小而美”的服务，在私人造型赛道走出“不止于穿搭，更助女性变独立”的独特路径。

老鲍：苍蝇老师，请介绍一下自己，再说一说我们正在做的事。

Elan：我是Elan，一名私人造型师。过去9年换过不少工作，做过优衣库陈列师，也在服装大厂当明星造型师——那时重心围着服装产品转，靠明星、模特呈现给消费者，后来慢慢没了内驱力。之后转行做私人造型师，现在主要和人沟通服务、开相关课程，我更喜欢这份工作。

老鲍：这份工作离用户更近，能帮助到别人，还能收获彼此的认可，很多产品经理就是希望自己做的事能被看见、被感知到，这也是一种表达。那你以前学的什么专业？怎么走上这条路的？

Elan：我大学读服装设计专业，但当时就清楚自己不适合当服装设计师——设计相关工作能做好，却未必能做到最好。我从小真正感兴趣的是搭配，学服装设计其实是为做搭配打基础。

毕业后，我直接找了搭配、造型相关的陈列师工作。那时候觉得刚毕业需要进大公司攒背书、行业资源和背景，就主动面试进了优衣库，之后再一步步转到造型领域。

老鲍：那你是什么时候开始在线上做这件事？是怎么想到要在线上开展这样一个创业项目？

Elan：我做明星造型时渐渐觉得无趣，偶然在公众号看到美可方物的造型大师课，授课老师是国内顶级造型师，我便买了课，这也是我第一次接触知识付费。课程内容和老师都很好，只是运营稍显不足，作为学员，我发现大家的反馈难被看见，运营人员也兼顾不过来。

这次经历让我发现时尚行业分支很多，也萌生了进入相关领域的想法。我就毛遂自荐，成功通过了这家公司副总裁的面试。入职后，我们推出了发型大师课等多个时尚类课程，但公司本身是自媒体属性，课程板块占比不高，后来让我转做其他项目，课程业务也就慢慢弱化了。

2023年9月，我决定独立出来。一开始还做线下服务，11月注册了小鹅通账号后，就更倾向做线上了——线上内容能持续流传，还能链接更多人、让更多人了解美学知识，于是我便专注做线上业务。

老鲍：我们对你的行业很好奇。从产品角度看，你在为哪些人提供服务和产品？你的用户是哪类人？他们通常有怎样的需求？

Elan：我们的用户画像年龄跨度很大，二十多岁到五六十岁都有。从经济水平看，收入层次也不同，核心是35-45岁、有经济能力和支配权的女性，我们的课程服务也基本只招女性用户。

总有人问是否需要买课，我都会说：不管你在哪个阶段、穿搭水平如何，都能来参加训练营。穿搭分很多阶段，对女性生活状态影响很大——美其实是种生产力，能带来正向改变，你变美了，生产力也会更高。只要相信这点，每一位女性都能来学。

老鲍：你刚开始打磨产品是从线下从陪人逛街、帮人买衣服开始的吗？最早的产品是什么？又是如何一步步演进到现在的各类产品的？

Elan：我最早做的产品是在上家公司的训练营，课程是录播形式——只是把人召集到社群，里面大多人不活跃，只有10%的用户能有收获。而且录播内容还容易被抄，甚至有人买了课直接去别的平台卖盗版，就算标了ID也没用。

后来我转做线下服务，还主动问过参加过训练营的用户有什么收获，有人说觉得没效果。通过线下沟通我发现，“好不好看”其实很主观，老师想传递的内容和用户想接收的信息之间，需要一个中间人：既能衔接专业知识，又能用用户容易接受的方式讲清楚。

老鲍：以前传统创业阶段，都是先确定人群、梳理画像、做好定位才开始，现在却常常没完全搞清楚就开始做。在这种情况下，你怎么去设计你的产品并把它做到零差评?

Elan：我首先会明确产品价值——或许暂时不知道用户在哪，但必须清楚：要让用户真正感受到自身变化、感受到美，进而影响内心，确保她们在课程里有收获。

课程里我加了实践作业、直播课、一对一直播点评这些内容，只要用户认真听课、完成作业，都会有改变。有人本来穿搭就不错，也有人参加两三次训练营后变化特别大，只是每个人的进度和阶段不一样。

所以我觉得，先确定好要带给用户的价值，之后不管什么用户进来，只要她认可这份价值、觉得是自己需要的，就会成为你的用户。

老鲍：你是怎么看时尚领域未来的发展趋势？

Elan：我特别看好自己所在的行业。经济下行时，大规模、标准化的东西会受冲击，而数字化时代正好给了小而美领域从业者优势，让我们能专注做这类内容

其实近几年大环境不算好，但能提供情绪价值和优质体验的服务，会越来越重要、越来越被用户需要，有不小的市场。私人造型行业面对具体的人、解决具体问题，没法完全标准化，也很难被AI取代，这是我们的核心优势。

另外，“美”在每个时代都有需求，未来或许会用不同形式的产品呈现，但我们这个行业肯定会越来越好。

老鲍：那你打算怎么做呢？或者说有哪些短期、长期的目标？

Elan：从短期规划来看，我肯定继续做这样的课程，去打磨、迭代它，让学员持续地获得更高的体验。

长期规划上，我希望将目前的个人模式逐步升级为团队模式，让更专业的人参与进来，去服务更多的人。同时，我也在考虑融入AI技术，为用户提供更便捷的服务，同时又有情绪价值的体验。

我的愿景是通过穿搭这件小事，帮助更多女性学会爱自己、变得更自信，成为更独立的人。